Что делать бизнесу во время экономического кризиса 2020?

Последнее обновление:

Содержание

Последствия коронавируса для бизнеса
Стратегия выхода из кризиса
Мотивация сотрудников в период карантина
Нужно ли сокращать сотрудников
Нужно ли снижать зарплату
Пандемия и кризис потребления
Как изменятся привычки потребления

Последствия коронавируса для бизнеса по Владимиру Тарасову

10 апреля, команда Владимира Тарасова опубликовала видео, в котором Владимир Константинович детально раскрыл свои мысли по поводу последствий коронавируса для бизнеса, экономики, и взаимоотношений между работодателями и работниками. Это конспект тезисов с этого видео.

Коронавирус — это вирус, о котором известно многое, но не всё. А это значит, что любые рекомендации, связанные с ним, имеют вероятностный характер: они, может быть, помогут, а, может быть и нет, но скорее, помогут.
О реальном распространении коронавируса и его реальной опасности можно только гадать, поскольку такие понятия, как «заразившийся коронавирусом», «заболевший» и «умерший от коронавируса являются весьма условны.
Точными в этом случае являются только понятия «живой» или «мертвый» человек. Однако, такие данные, как число умерших с любым диагнозом в какой-либо стране, например, за последние две недели по сравнению с таким же периодом прошлого года, СМИ не сообщают, несмотря на то что только этим цифрам можно доверять, если исключить их сознательное искажение.
Здравый смысл настаивает на ознакомлении с такими данными. Казалось бы, чего проще? Но нет, мы видим, что «компетентные лица» во всех значимых странах, для которых не составляет труда получить и предать гласности такую информацию, либо временно утратили здравый смысл. либо по некоторой причине скрывают эти данные, что вероятнее.
Сначала в интернет, а затем на телевидении просочилась информация, что наряду с переполненными госпиталями фигурируют и совершенно пустые госпитале, в частности, во Франции и в Испании. Создается впечатление, что заболевших и умерших по разным причинам записывают в умерших именно от корона вируса и свозят в определенные места, чтобы показать по телевидению переполнение этих мест, госпиталей и моргов. Вид ледяного спортивного поля, полностью заполненного аккуратными рядами новеньких гробов, вызывает сомнение, не пустые ли эти красивые ящики.
Подводя итог сказанному я склонен, как и многие другие, предполагать, что мы имеем дело с геополитическим планом, ставящим целью переформатирование мировой социально-экономической структуры. Полагаю, что лидеры многих государств в курсе этого плана. Трудно сказать, достигнет ли его реализация своих целей — скорее часть мировых акторов получат то, что хотели, а часть окажется в числе проигравших. Как писал в свое время Карл Маркс, каждый стремится достичь своих целей, а в результате получается то, чего никто не хотел.
Важнейшим элементом данного плана является массовый переход на самоизоляцию, дающую, помимо медицинских целей, возможность внедрить средства контроля за передвижением населения. Как следствие самоизоляции, деловой мир получил мощный импульс к новой организации труда, предусматривающий значительное расширение сегмента рабочей силы, работающей на дому. Это коренным образом меняет подход к понятиям трудовой дисциплины, оплаты труда и к массовому переходу от повременной оплаты к оплате по результату.
Переход к оплате по результату означает отказ работодателя от контроля за рабочим временем наемного работника, что позволяет последнему работать параллельно и на других работодателей. Возможные проблемы с налоговыми службами подталкивают такого работника к изменению своего правового статуса путём перехода из наемного работника в индивидуальные предприниматели. Это также соответствует интересам работодателя, освобождая его от необходимости уплаты соответствующих налогов и от сложностей с увольнением работника в случае чего. Схема «Работодатель» — «Наемный работник» превращается в схему «Заказчик» — «Исполнитель».
Можно ожидать, что большая часть работников, перешедших на работу «на удаленке», после окончания пандемии так и останутся работать на дому, в перспективе превращаясь в индивидуальных предпринимателей. А работодатели, войдя во вкус этих трудовых отношений будут максимизировать практику аутсорсинга.
Этому процессу будет способствовать также роботизация, вытесняя работников из сферы создания физических продуктов в сферу создания продуктов интеллектуальных. Появление новых систем управления большими количествами партнеров на аутсорсинге значительно увеличит долю оболочечных фирм, вытесняющих с рынка старые добрые компании с многотысячным наемным персоналом.
Всё это вполне укладывается в зарождающейся мировой тренд вытеснения вертикальной мировой глобализации горизонтальной глобализацией с одной стороны, и вытеснения власти людей властью технологий с другой.
Начавшийся процесс цифровизации всего и вся неизбежно приведет к исчезновению сначала наличных денег, а затем — и виртуальных денег как таковых, которые будут вытеснены глобальным бартером. Ведь в свое время деньги стихийно появились как эффективное средство наиболее простой реализации длинных бартерных цепочек, без которого такие цепочки были бы просто невозможны. Тотальная цифровизация и сверхмощные компьютеры позволяют реализовывать бартерные цепочки любой длины без денег.
Когда власть людей над людьми будет вытеснена властью технологий, а власть денег исчезнет вместе с деньгами, социальной ниши для мировой элиты не останется. В нынешнее время мировая элита находится на пике своего могущества, но уже и сейчас она становится главным врагом самой себе и для неё начался обратный отсчет. Разумеется, этот процесс довольно длительный и измеряется не годами, а десятилетиями, однако само наличие этой тенденции мы ощутим значительно раньше.
Надо сказать, что в интернете на различных ресурсах всё чаще появляется объяснение происходящего тем, что некая тайная организация сильных мира сего ставит целью путем управляемого хаоса и сокращения численности населения планеты породить страх и растерянность среди выживших и готовность подчиниться сильной авторитарной власти мирового правительства. То есть речь идет о так называемой «теории заговора».
Мем «теория заговора» появился как эффективный способ высмеивания тех, кто пытается домысливать содержание той общественно важной информации, которая отделена от народных масс различными способами информационного дистанцирования. В этом вопросе есть две крайности. С одной стороны, недостаток важной информации неизбежно порождает слухи и естественное желание у многих думающих домысливать вплоть до фантазирования, от которого довольно трудно удержаться. С другой стороны, высмеивание таких мыслителей может выдавать добровольных защитников лозунга «Каждый сверчок знай свой шесток!» Разумеется, нельзя впадать ни в ту, ни в другую крайность.
Я не разделяю гипотезы о заговоре мировой элиты с целью захвата власти над населением планеты с использованием коронавируса в качестве инструмента, по очень простой причине. Зачем им «огород городить»! Они могли бы сделать это вполне легитимно, через ООН, систему финансовых вливаний, экономических санкций и пропаганду мировых СМИ под флагом окончания эпохи войн на Земле, ликвидации бедности и преступности. Парламенты подавляющего большинства стран «с чувством выполненного долга» проголосовали бы за делегирование своих национальных прав этому мировому правительству. Что же до сокращения численности населения, то и эта цель была бы достижима через ликвидацию бедности, регулирование рождаемости и активное распространение светской идеологии.
Однако, что делать деловому человеку сегодня? Какова правильная стратегия для него? О стратегии, как таковой, можно говорить только тогда, когда мы строим не один сценарий действий на будущее, а, как минимум, два. План А и План Б! При этом прорабатываем эти планы одинаково тщательно и таким образом, чтобы мы могли относительно легко и быстро переходить в реальных действиях от одного плана к другому. Типичная ошибка в этих случаях — относиться к Плану Б достаточно легкомысленно и небрежно, а когда обстоятельства вынудят к нему перейти, мы оказываемся к этому не готовы.
О каких планах А и Б идет речь в нашем случае, когда окончание пандемии по срокам остается неопределенным? План А мы должны строить из предположения, что карантин и самоизоляция будут длиться вечно, и мы должны научиться зарабатывать нормальные деньги в этих условиях. Представьте себе, что в этих условиях родилось и выросло новое поколение, которое иных условий и не видело. Разве оно не научится быть успешным, развивать свой бизнес и свою страну? Конечно научится! А ведь нам, с нашими знаниями и опытом сделать это легче чем им.
План Б. Этот план мы строим из предположения, что завтра утром объявят о полной окончательной победе над коронавирусом как 8 мая 1980 года Всемирная организация здравоохранения объявила о полной и окончательной победе над оспой. И мы теперь должны спланировать, что мы начнем делать с завтрашнего дня. Разумеется окажется, что мы зря не сделали ряд вещей, которые могли бы сделать, находясь еще в условиях самоизоляции. Если бы мы их сделали, то нам было бы легче вырваться вперед в своей рыночной нише, однако время уже упущено! Именно План Б поможет нам избежать подобных ошибок. Ведь время сразу после окончания пандемии — это время больших возможностей, когда в выигрыше те, кто сумел быстро сориентироваться, а не те, кто ждет, когда всё «устаканится» и станет совершенно ясно что надо было делать до этого момента!
Ну, а тем, кто хочет быстро сориентироваться в новых социально-технологических структурах и не отстать от поезда — тому самое время пройти онлайн обучение на моем крауд-тренинге «Персональное управленческое искусство».

Как бизнесу выйти из кризиса после коронавируса

1 апреля 2020 года Евгений Черняк провел на своем YouTube канале онлайн марафон вопросов на тему влияния коронавируса на бизнес и поиска выхода из кризиса с Владимиром Тарасовым и Михаилом Кучментом. Я законспектировал ответы Владимира Тарасова на все вопросы и привел ниже.

Вопрос: На какие мировые тренды стоит смотреть с точки зрения выхода из кризиса?

В.Т.: Я вижу такую тенденцию. Сейчас многие стали работать на удаленке, и не надо думать, что все они вернутся в офисы после этой удаленки. Скорее всего, большинство так и останется в удалении. И вот эта тенденция, переход на удаление, она имеет следствия. Какие следствия?

Понятия трудовой дисциплины изменяются. Если в офисе человек следит опаздывает ли он, сколько он работает, мы видим, то в удаленной работе мы не видим. Мы переходим теперь с оценки времени, затраченного на работу, на оценку по результату. Это уже нечто другое. Это то же самое, как иметь сотрудника на аутсорсинге. И фактически, это и заканчивается аутсорсингом.

То есть у нас часть сотрудников перейдет на аутсорсинг. А когда они перейдут на аутсорсинг, они захотят работать не только на нас, но и делать схожие работы для других работодателей, без сомнения. И фактически, при увеличении заработка таким образом они переходят в статус индивидуального предпринимательства.

Так вот, я ожиданию тенденцию роста индивидуального предпринимательства. И отношения с работодателем вышли другие. Раньше было «босс-наемный работник», а теперь «заказчик-исполнитель», оба юридические лица. Вот эта тенденция разукрупнения компаний, появление одиночек, являющихся компаниями или семей-компаний, эта тенденция бурно пойдет и во время кризиса, и после него. Это мое предположение.

Стратегия выхода из кризиса

Вопрос: Какой стратегии придерживаться?

В.Т.: Стратегия начинается с того момента, когда мы готовим не только план А, но и план Б. Пока мы готовим только план А – это не стратегия. Она начинается, когда мы готовим по серьезному план А и план Б одинаково серьезно. Это уже говорит о том, что мы мыслим стратегически. Поэтому я предлагаю руководителям готовить оба плана.

Что это за план А и план Б?

План А

Кризис и карантин будет длиться бесконечно. Вот пересиживать и ждать бессмысленно. А если это продлится 3 года и т.д., условно бесконечно? Значит надо наладить производство, бизнес, общение, всё наладить, нормально зарабатывать прибыль. Как зарабатывать прибыль, если это будет длиться бесконечно. Как если вы представляете, родилось новое поколение, которое родилось во время карантина, оно не знает, как это было без карантина. Что это за поколение вырастет? Оно деньги не будет зарабатывать? Конечно будет зарабатывать, будет богатеть и всё будет нормально. Когда ситуация устойчивая, человек будет ко всему приспосабливаться.

План Б

Как мы поступим, если карантин, кризис и всё это кончится завтра? Раз и оборвалось всё. Надо к этому тоже готовиться. В каком смысле мы готовы, в каком смысле не готовы, если завтра кончится? Мы растеряемся или что будем делать? Вот план надо выработать. Если завтра, то мы сидим и думаем, что мы компанией сделаем. Вот такой мой ответ.

Мотивация сотрудников в период карантина и коронавируса

Вопрос: Чем и как мотивировать сотрудников во время карантина и кризиса?

В.Т.: Мотивация – очень широкое понятие. Важно очень сотрудникам правильную, адекватную картину мира дать, чтобы они понимали, что их ждет, понимали, где хорошо, где плохо, как хорошо поступать, как плохо. Что я имею в виду?

Что бизнесы сократятся, народу не убавится. То есть людей без работы останется больше, чем людей, которые умрут, грубо говоря, и будут рынок работодателя после кризиса. Можно будет выбирать, кого из работников брать.

Если сейчас очень сложно найти толкового работника, даже хорошую уборщицу трудно найти, не то, что хорошего программиста, который честный, умелый и не звездит. Станет проще. И сотрудники должны понимать, что они окажутся на рынке труда, где есть конкуренция среди сотрудников других компаний. Когда они это понимают – это мотивация работать лучше и оставаться.

Кроме того, поскольку идет цифровизация, нужно, чтобы сотрудники понимали, что для того, чтобы повысить свою ликвидную стоимость, они должны овладевать компьютерными технологиями, овладевать современными методами, и сейчас, пока они сидят дома, надо не развлекаться конечно, надо приобретать новые знания.

Ну вот я так кратенько ответил, что когда мы строим адекватную картину мира о том, что их ждет, и надо за работу держаться, с другой стороны нужно подтягиваться свои знания – это основная мотивация.

Нужно ли сокращать сотрудников в период кризиса

Вопрос: Есть некое направление бизнеса, это реальный кейс, в котором люди не являются его драйвером. То есть это фактически функция. И не важно, кто будет на этой должности, потому что все обязанности четко регламентированы, есть определенное давление рынка, есть определённый уровень давления на бизнес бренда, которым они занимаются, и их ценность невысока. Не потому что они плохие профессионалы – они крутые профессионалы, они лучше профессионалы рынка. Но их влияние из-за ряда факторов на конечный результат невысокое.

Есть второй вид бизнеса, в котором ключевая роль и ключевая ценность в людях. То есть они – основная ценность этого бизнеса, и они – носители неких эксклюзивных знаний. Эти знания может приобрести и другая команда, но на это нужно какое-то количество времени, и соответственно какое-то количество затрат. Что делать во второй части, и со вторым кейсом, нам всем тут понятно – любой ценой удерживать этот коллектив. Потому что коллектив с рынка набрать невозможно, коллектив, это история побед, поражений, история каких-то решенных внутренних конфликтов, внутренних противоречий, осуществления коллективной мечты и достижение определенных результатов. Сложилась история, их мотивируем и удерживаем всеми силами.

Но что делать в момент кризиса с теми направлениями бизнесов, в котором не люди являются его ключевой компетенцией? Удерживать ли их всеми силами?

В.Т.: Кроме того, что они там делают, и что производят, они представляют собой некий коллектив, который обладает некой корпоративной этикой господствующей. Вы сами упоминали честность. Может быть при такой квази-рутинной работе тоже честность и нечестность, и т.д. Если коллектив этот представляет ценность, как коллектив, вам нравится господствующая мораль в нем, то его смысл тогда имеет сохранять.

А если он не представляет ценности, как коллектив, то тогда надо исходить из бизнеса и просто сокращать. Люди заменяемы не только в смысле функционала, а заменяемы в смысле того, что ничего хуже не будет в коллективе. А если они вместе составляют какую-то ценность, то её надо беречь.

Нужно ли снижать зарплату в период карантина

Вопрос: Морально ли, и правильно ли руководителю или лидеру команды испытывать те же лишения, что и его команда? И наоборот вопрос. Правильный ли алгоритм, когда команда приходит к своему лидеру и просит сократить издержки на 50% под гарантией участия в будущей прибыли?

В.Т: Значит лидер так себя поставил, команда правильно делает. Это правильный поступок с её стороны, который вызван определенным доверием к лидеру. А если она просит его слово, значит верит его слову. А это уже многого стоит, что она понимает, что это лидер, который держит свое слово. Это замечательная ситуация, если она есть. Я не вижу, что тут может быть неправильного.

Другое дело, что достичь такого довольно трудно, потому что часто руководитель себя чувствует, как отец родной для своей команды, начинает беречь людей, заботиться о них. Но когда наступает момент, когда люди должны заботиться, оказывается, они разбегаются, не заботятся о руководителе.

Есть две крайности. Обычно обращают внимание только на одну крайность, когда для руководителей люди – пешки, он их увольняет и т.д. Надо обращать внимание и на другую грань. Я встречал немало руководителей, которые заботились, а когда дошло дело, чтобы коллектив его поддержал – ничего подобного.

Значит он, когда заботился, он не думал, о ком заботился. Я – поклонник равенства. Если я о вас забочусь, вы должны обо мне заботиться. Только так. Я не буду заботиться о людях, которые обо мне не заботятся. Это, я считаю, не человеку лучше, а человека лучше. Забота о том, кто о тебе не забоится, она делает человека хуже.

И вот пример, который привели, когда команда сделала такое предложение – это замечательная команда, замечательная организация. Ну, в этом отношении замечательная.

Пандемия и кризис потребления

Вопрос: Является ли для вас нынешняя ситуация неожиданностью? Если нет, то почему.

В.Т.: Как и для многих, и да, и нет. Я отвечу на этот вопрос, он интересный. Когда-то давно я был руководителем подразделения одного. А руководитель конкурирующего подразделения предложил директору нашему оценивать работников всех подразделений по какому-то показателю, который обобщал всё-всё, единственный критерий – хороший работник или плохой, который выражался цифрой. Переход на однокритериальную оценку работника.

Для меня это было полной глупостью. Это примерно, как «что главное для человека? Какой из критериев можно оставить?» — он хочет дышать, хочет, чтобы окружающая среда имела нормальную для него температуру, хочет кушать, хочет пить. 4 главные вещи. Какой-то из них выбрать и поставить на режим, но этого будет много – это глупо. Человек умрет во всех случаях.

То же самое и здесь. Одно дело, когда это рабочий и можно измерять его производительность в количестве деталей, и совсем другое работник умственного труда. Такую вещь всё-таки сделали, и оказалось, что чемпионкой оказалась женщина в моем подразделении, которая была почти бесполезной на работе, но она стала работать только на этот критерий и вышла в чемпионы. Когда все увидели, кто явился чемпионом, то этот критерий сразу же забыли.

То же самое происходит с человечеством. Человечество постепенно перешло с многокритериальной системы ценностей на однокритериальную – деньги. Раньше какие были критерии: деньги, религия, семья, отношения к предкам, преданность своему сеньору, честь, достоинство – у кого что. Было много критериев, и поэтому общество развивалось нормально.

Теперь, когда это сузилось, теперь даже такую вещь, как выборы, ликвидировали путем всеобщего голосования, и фактически демократия превратилась в диктатуру денег. Для меня было очевидно, что будет такая же глупость, такой же тупик, как у нас когда-то в организации, где я работал, при переходе на единый критерий.

Я не знал, будет эта пандемия или нет, но то, что столкнусь ещё с тем, что человечество тупо упрется в какой-то тупик и невозможность дальше так жить, для меня это было очевидно. А вот конкретность конечно нет.

Я думаю, что так же, как и все другие войны заканчивались, и больше катастрофы заканчивались… в данном случае, если мы говорим о человечестве, то две войны последних закончились новыми международными организациями.

Сейчас забросят эту беспомощную ООН и сильные мира сего породят новую международную организацию, которая будет сильной, которая продиктует правительствам много чего, а потом она постепенно тоже выродится, как вырождается все на свете. Вот примерно так я думаю.

Я думаю, я ответил, почему для меня это не совсем неожиданно, но и неожиданно, какой именно тупик у человечества. Это первый тупик, но не последний при переходе на деньги. Потом, очевидно, деньги будут отброшены, но это будет позже.

Как изменятся привычки потребления

Вопрос: Какие привычки потребления по вашему мнению изменятся и сохранятся после этого кризиса?

В.Т.: Думаю, что сейчас, когда все берегутся от всякой заразы, то привычки выбирать еду, выбирать чем питаться и вести здоровый образ жизни резко усилятся. Потому теория – это одно, а другое дело, когда на практике люди видят, кто умирает в первую очередь. Соответственно, будет другое отношение к здоровью, здоровому питанию, здоровому образу жизни, оно резко подскочит, всё, что связано с этим.

Как поставить цель за переделами жизни

Вопрос: Как поставить цель за пределами жизни?

В.Т.: Люди сидят на карантине, одни судорожно что-то делают, другие думают, чем заняться. Вот чем заняться стало быть – вот обдумать такую вещь. Цель за пределами жизни помогает понять её смысл, потому что смысла внутри самой жизни нет. Когда выходишь за пределы жизни, тогда жизнь выстраивается и смысл понятен, когда понятно, зачем живешь.

Деловые люди делятся на разные категории. Одни за главный критерий берут карьеру, вертикальную карьеру. Другие берут за главное деньги, заработать много денег. И наконец есть те, кто ориентирован в значительной мере на горизонтальную карьеру, то есть хотят развивать себя. Это не есть конкретное направление, потому что люди, которые объективно представляют горизонтальную карьеру, они сканируют разные возможности.

Так вот, если человек ориентирован на вертикальную карьеру или же на деньги, то он стреляет, так сказать, вперед, и то ли попадет в цель за пределами жизни, которую можно назвать другим словом предназначение, то ли нет. Если попал – замечательно. Нет – значит у него не будет цели за пределами жизни.

Что касается горизонтальной карьеры, то здесь очень важно, чтобы человек не скакал, а последовательно занимался тем, что ему более интересно, и лучше у него получается. Это не прямая, а некоторая извилистая вещь, то одним занимается, то другим и т.д. И тогда он автоматически рано или поздно выйдет на большую цель. Если кратко отвечать, то это так. Можно сочетать конечно и то, и другое, но развиваться, не делая горизонтальной карьеры, то есть, не наращивая свои умения и знания в разных областях, большой цели поставить перед собой невозможно.

Как человеку понять, что он находится на своем пути

Вопрос: Как человеку понять, что он находится на своем пути?

В.Т.: Внутреннее чувство появляется. Не интересно заниматься чем-то другим, это очень такой четкий критерий. Каждому человеку что-то интересно, что-то не интересно. Но это меняется то так, то этак. А потом у человека остается такое ощущение «вот этого я никогда не делаю». Вот если подростки готовы делать всё, то у взрослых людей есть вещи, на которые они никогда не пойдут, никогда делать не будут. Для них это ясно совершенно и естественно. Становится стеклянный такой коридор, в котором человек двигается. Вот здесь то же самое, вроде стеклянного коридора появляется, что ему не интересно никуда в другую сторону идти. Это внутреннее чувство, не надо это умом строить, это просто будет инстинктивно, как человек инстинктивно не делает шаг в пропасть.

Как перестать бояться общения с клиентами сети

Вопрос: Как перестать бояться общения с клиентами сети Может пусть думают, что я дурак?

В.Т.: Имеется в виду, очевидно, опасение, что люди могут подумать, что дурак, и как бы есть такой вариант, тогда и буду играть дурака, тогда не страшно – это не они подумали, а я играю дурака. Но это не самая лучшая стратегия.  Прежде всего, если вы не хотите быть дураком, вы должны понять, кто такой дурак.

Дурак, который не понимает разницы между фактом и мнением, между его собственным мнением и фактами, который не знает, что он знает и чего не знает. Вот путаница «я знаю или не знаю чего-то» — это большая глупость.
Другой вариант глупости – это говорить банальности. Что море синее, что стул – это вещь на которой можно сидеть и т.д. Банальность, как свидетельство глупости, и непонимание разницы между мнением и фактом.

Соответственно, если вы не хотите быть глупым, не говорите банальности, а в своих постах старайтесь какую-то интересную мысль сообщить или интересный факт. Обязательно нужно сообщать что-то интересное.

При этом я должен сказать, что когда я начинал свое преподавание, то нередко бывали вопросы, которые ставили меня в тупик, и я мог бы выглядеть бледным перед аудиторией. Я выходил из положения таким образом, что в ответе на вопрос я отвечал не совсем на вопрос, а обязательно рассказывал что-нибудь интересное. И аудитория как бы шла за мной и забывала, о чем собственно вопрос есть. Я думаю, многие лекторы делают то же самое.

Вот, вы тоже, общаясь с аудиторией старайтесь сообщить что-то интересное. А главное – не выдавайте свое мнение за факт. Это различайте, потому что люди, которые знают факты, им смешно слышать мнение, которое противоречит фактам. Бояться не надо, надо просто серьезно относиться к тому, что вы пишите.

P.S. Записывайтесь на курсы по бизнесу, менеджменту, переговорам и антикризисному управлению, чтобы подтянуть свои управленческие навыки.