В этой рубрике я привожу свои заметки с лекций и ответы к домашним заданиям курса «Менеджмент: руководство и подчинение» Владимира Тарасова, который является сокращенной версией курса «Персональное управленческое искусство». Технология крауд-тренинга, которая применяется на курсе, предусматривает, что после теоретической части необходимо:
- дать развернутый ответ на вопрос автора на протяжении 3 дней;
- дать оценку ответам другим слушателей;
- прокомментировать ответ, который получил больше всего симпатий от слушателей на потоке;
- дать оценку комментариям слушателей к лучшему ответу на потоке;
- ознакомиться с видео ответом Владимира Тарасова и сравнить насколько ваш ответ был верен.
Вопрос к шестой лекции звучит так: назовите, пожалуйста, три самых главных качества подчиненного, которые важны для руководителя и которые приближают подчиненного к «идеальному подчиненному»?
Обращаю внимание, что в последнее время участились случаи копирования моего текста для публикации ответов на домашние задания курса. Напоминаю:
- Мои ответы на вопросы курса опубликованы для того, чтобы у вас сложилось представление о том, как нужно отвечать на конкретный вопрос и для более полного разбора вопроса участниками курсах всех потоков и годов выпуска.
- Если вы скопируете ответ себе, то программа антиплагиата на курсе не пропустит ваш ответ.
- Если вы будете выполнять задания только копируя чьи то ответы, то ценность обучения упадет многократно.
Мой ответ на вопрос
Резюмируя все предыдущие лекции, я вижу 3 самых важных качества:
- Эффективность. Без умения выполнять свою работу максимально эффективно все остальные качества подчиненного имеют мало значения (для непредвзятого руководителя). Привычка всегда работать хорошо есть не у всех. Поэтому это первичный фильтр, через который просеиваются сотрудники.
- Стратегическое мышление. Умение ставить себя на место руководителя, понимать его с полуслова, взгляда, задавать правильные вопросы, понимать как твои задачи связаны с задачами руководителя и организации, умение различать твердое и пустое — это второй фильтр. С таким мышлением, подчиненный забирает всё меньше времени руководителя и постепенно переводит отношения с ним на 7-ю ступень, уровень акцептирования.
- Чувство меры. Чем больше энергии и интеллекта, тем больше сотруднику хочется проявить себя. И это его слабое место. Овладение чувством меры охватывает умение говорить сколько нужно и когда нужно, умение молчать, умение находить подходящее место и время для обращения к руководителю, умение различать роли в которых ведется общение — это последний фильтр, который удается пройти не многим.
Один из лучших ответов на потоке
Тремя важными качествами подчиненного для руководителя, которые приближают его к «идеальному подчиненному» считаю:
- Чувство такта и приверженность руководителю это — значит не ставить руководителя в неловкое положение лишая тем самым его права на незнание (особенно прилюдно).
- Приверженность курсу и идеалам компании — это неустанная работа над собой (самосовершенствование и самообразование) и постоянное «радение» за интересы компании. Это как у Г. Форда — гудок об окончании работы не для всех… и «идеальный подчиненный» в их числе.
- Я не знаю как точно назвать это качество, но по моему мнению, ЭТО ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЗА ЭТО ПЛАТЯТ. А в общих словах: ценятся и делают карьеру те подчиненные, которые помогают руководителю взобраться на следующую ступень (из восьми) его «горизонтальной карьеры», а не сталкивают его вниз.
Мой комментарий к лучшему ответу с потока
Пройдусь по пунктам.
- Приверженность руководителю — я считаю, что важно помнить всегда прежде всего о своих интересах. Необходимо играть роль идеального подчиненного для своего руководителя, но не привязываться к нему эмоционально. Если для руководителя есть прежде всего роли, а не люди, то и для подчиненного руководитель — это роль, которую может играть кто-то другой.
- Приверженность курсу и идеалам компании — это также мало связанно с собственным профессиональным самосовершенствованием. Мотивация к развитию должна быта безусловной, исходить изнутри и не быть связана с какой-либо компанией. Чаще всего компании приверженны те, кому кроме своей лояльности предложить больше нечего.
- Делать больше, чем платят — отличная черта. Только подчиненный, который так поступает внутри чувствует, что такое поведение — это офферта руководителю. И если продвижения нет, то подчиненный может разочароваться в руководителе и компании. Очень сложно делать больше, чем платят, не ожидая ничего взамен. На интуитивном уровне наш интеллект постоянно просчитывает поведение по формуле выгода / затраты.