Какая связь между униформой и социальной ролью?

В этой рубрике я привожу свои заметки с лекций и ответы к домашним заданиям онлайн курса Владимира Тарасова по менеджменту. Технология крауд-тренинга, которая применяется на курсе, предусматривает, что после теоретической части необходимо:

• дать развернутый ответ на вопрос автора на протяжении 3 дней;
• дать оценку ответам другим слушателей;
• прокомментировать ответ, который получил больше всего симпатий от слушателей на потоке;
• дать оценку комментариям слушателей к лучшему ответу на потоке;
• ознакомиться с видео ответом Владимира Тарасова и сравнить насколько ваш ответ был верен.

Вопрос ко четвертой лекции звучит так: какая связь между униформой и ролью?

Мой ответ на вопрос

Роль — это ожидания определенного поведения от человека, которые формируются в глазах окружающих.

Униформа — это специальная одежда, которая символизирует принадлежность человека к определенной организации (военной, медицинской, корпоративной и т.д.).

В итоге связь такая. Униформа выступает в качестве вещественного закрепления роли человека. То есть она символизирует всем окружающим, что в данный момент человек действует от лица организации, которой он служит, в её интересах и согласно её правилам. А значит окружающие люди, должны занять ту роль, которую от них требует ситуация, или выбирать любую из возможных ролей, если есть такая возможность.

То есть униформа является определенной оффертой, которую получает человек, как только он увидел другого человека в униформе. И она снимает все вопросы об ожидаемой роли и поведении от человека в униформе.

Один из лучших ответов на потоке

Между униформой и социальной ролью – прямая связь, так как социальная роль – это в первую очередь наши социальные ожидания, а наличие униформы – идентификатор этих ожиданий. Мы видим белый халат, и ничего не зная о человеке, уважаем и можем легко себе нарисовать картину, как он лечит и спасает человеческие жизни. Мы бы вероятно изменили свое представление, и «переместили» бы его социальную роль, если бы узнали, что это генетик, разрабатывающий бакоружие.

Видя полицейского в Европе, мы чувствуем безопасность и возможность попросить помощи, в России – скорее чувство настороженности. Униформа одной принадлежности (полиция), а социальные роли – разные. Нам проще ориентироваться вокруг людей в униформах, нам кажется мы многое о них знаем. В противном случае, нам приходится искать детали, а иногда и вовсе пользоваться дедуктивным методом Шерлока Холмса.

Вот сидит перед нами в салоне самолета женщина в обычном дорожной одежде…дальше пошли варианты социальных ролей:

1. В бизнес-классе (можем думать о ней как о бизнес-леди).
2. Летит вместе с мужем, общается с ним (для нас она в социальной роли жены).
3. С ребёнком (для нас она в социальной роли матери).

Но если на ней китель работника прокуратуры, то навряд ли мы будем ей примерять другую роль, если только она не станет шумно выяснять взаимоотношения со своим попутчиком. Тогда ситуация готова поменять для нас её роль.

Мы все играем помногу социальных ролей одновременно, а униформа не только дает нам знать о социальной роли, но и укрепляет человека носящего её в более сильной и вместе с тем узкой позиции, упрощая обоюдно коммуникации.

Разговор двух офицеров в форме – это часть военной службы, та же беседа, но в бани – досужий разговор.

Мой комментарий к лучшему ответу с потока

Очень хорошо структурирован ответ. Предлагаю из него сделать также такие выводы. Сильная связь униформы и роли обеспечивается, если:

1. Все члены социума знают варианты поведения конкретной роли.
2. Все члены социума знают, какие у них есть варианты поведения по отношению к другим ролям.
3. Все члены социума знают точно, какая униформа и какую роль символизирует.

Всё это вместе, позволяет точно определять роли, а соответственно и грамотно переходить между ролями. В итоге, создается цивилизация — как возможность одного человека чередовать много разных ролей, а также чередовать отношения сотрудничества и борьбы в зависимости от роли.