Александра Хилова — SEO-специалист с 5 летним опытом продвижения на западные рынки, докладчик профильных конференций. Если у вас есть какие-либо вопросы, можете писать ей в Facebook.
Я познакомился с Александрой в Boosta. В этом интервью мы поговорили о ценности филологического образования для SEO-специалиста, о самых ценных источниках информации и подходах к работе с клиентами на аутстафе.
1. Есть ли у тебя высшее образование? Как ты сейчас оцениваешь его вклад? Помогает ли оно тебе в работе? Каким образом?
Нет, у меня неоконченное высшее. Был тяжёлый период в жизни, и пришлось выбирать между хлебушком или корочкой.
Я училась на филфаке, учила английский, французский и немецкий. Также мы учили латынь. Знание латыни здорово помогает быстро и бегло разобраться в группе романских языков при сборе семантики — для меня это плюс 🙂
Знание языков мне очень помогает: я хорошо владею и разговариваю на английском, что даёт мне возможность расширять круг клиентов, и работать в разных языковых регионах.
На данный момент я не жалею о том, что не окончила ВУЗ. В моем случае, это дало мне возможность довольно рано начать карьеру, и быстрее получить необходимый опыт. В будущем, я бы вернулась к этому вопросу, но я бы выбрала уже совершенно другую специальность.
2. Все свои профессиональные навыки и знания ты приобрела только личным опытом или есть книги, блоги, люди, которые значительно на тебя повлияли? Если есть такие, расскажи о них подробнее.
Так вышло, что мне просто начали давать задачи, и приходилось самой разбираться в вопросе. Первый блог, который мне помог, был ktonanovenkogo, так как я от слова совсем не понимала, что такое SEO. Далее были книги, блог Seoprofy и Shakin. Очень быстро я для себя сделала вывод, что лучше искать информацию на английском.
Так начались долгие вечера за штудированием MOZ, Matthew Woodward, Backlinko, DiggityMarketing, Bruceclay, NicheHacks, SEJ. Мне они помогли научится правильно анализировать конкурентов, делать выводы и общую базу знаний. Я и сейчас их могу посоветовать прочесть всем — там часто интересные тесты и кейсы можно встретить.
3. Сейчас у тебя есть опыт работы, как в офисе на одного клиента, так и удаленной работы с несколькими клиентами. Почему второй вариант тебе нравится больше?
Я честно признаюсь, мне нравится больше работать в дружной команде. Если говорить про Бурж, рынок трудоустройства Днепра такого не позволяет. В Днепре есть несколько больших компаний, где 1-3 сеошника. Остальные крупные компании в Днепре, где большой штат сеошников занимаются черными или серыми нишами, что не в моих интересах. Тем не менее, я могу организовать свою работу так, чтобы сотрудничать с несколькими проектами одновременно и мне тоже так будет комфортно.
4. В каком формате ты договариваешься о своих услугах: оплата за час, за месяц, за проект, свой вариант?
По-разному. Стараюсь с каждым клиентом найти условия, при которых обеим сторонам будет комфортно.
5. По каким параметрам вообще определяешь стоит ли начинать сотрудничество с клиентом или нет?
Первая встреча, созвон. Оцениваю, какой запрос у клиента и понимает ли он меня, находим ли мы общий язык. Ответственность обеих сторон очень важна: соблюдение сроков и договоренностей. Главное для меня найти общий вектор с заказчиком, чтобы мы были на одной стороне и шли в одном направлении.
6. Практикуешь ли ты консалтинг, кроме аутстафа? Если да, то какие в основном проблемы у клиентов, которые обращаются сейчас к тебе за консультацией?
Иногда даю консультации. Чаще всего ко мне обращаются за помощью в построении отдела SEO-специалистов и линкбилдеров. Опять же, учитывая то, что Днепр в плане трудоустройства очень неповоротлив, этот вопрос очень актуален.
7. Если бы тебе предложили должность топ менеджера, генерального директора в крупной компании и доход в 2-3 раза больший, чем у тебя сейчас, согласилась бы? Почему да или нет? При каких условиях согласилась бы?
У меня был подобный опыт, мне не понравилось. Мне было интересно попробовать себя в такой роли, понять каково оно изнутри и сделала для себя выводы, что мне некомфортно. Здорово что я получила этот опыт, это дало мне больше осознания чего я хочу и куда стремлюсь, скорректировать свое видение и цели.
8. Ты активно выступаешь на конференциях, семинарах по SEO. В чем для тебя основная ценность такой активности?
Общение! И опыт. Я делюсь своими мыслями и видением, и людям это откликается, слышу много положительных отзывов. Значит это не зря 🙂 Это здорово, что у нас в стране растет комьюнити специалистов, которые всегда готовы помочь друг другу. Тем более, что сейчас в Украине очень много по-настоящему топовых специалистов, и возможность с ними свободно общаться и узнавать что-то новое — это вдохновляет!
9. Как ты считаешь, есть ли смысл опытным SEO специалистам слушать доклады других специалистов? Существует мнение, что докладчики все равно не поделятся действительно работающими методами и что чего то нового в SEO уже нельзя сказать.
Я считаю, что есть. Так как часто читаю вопросы в чатах — всё уже известно, а вопросы все те же. Например, на одной из последних конференций NaZapad, я слушала и искала больше фишек о построении процессов работы. Это как борщ — рецепты всем уже известны, но каждый готовит по-своему.
10. Для эффективной работы SEO-шника нужна команда: разработчик, копирайтер, контент-менеджер, линкбилдер. Как ты строишь свою работу с клиентами: запрашиваешь этот ресурс у владельца сайта, используешь своих проверенных фрилансеров, свой вариант?
Если у клиента есть такие сотрудники — знакомлюсь с ними, смотрю на их качество работы и вношу свои корректировки. Если же таких сотрудников нет — я могу предоставить услуги подрядчиков, с которыми сотрудничаю. Всё зависит от клиента и бюджетов проекта всегда.
11. Есть два противоположных выражения применимых к бизнесу: “лошадь сдохла — слезь” и “никогда не отступайте, может вы в шаге от победы”. Это можно применить и к сайтам. Часто сложно понять, нужно еще больше вложить в сайт, чтобы он стал нормально приносить или его уже пора продать / забросить. Как ты поступаешь в таких ситуациях? На основе каких параметров принимаешь решение о дальнейшей судьбе сайта?
Да, такое бывает. В таком случае, сокращаю затраты на сайт, сокращаю бюджеты на контент и ссылки. Чаще всего дело в высокой конкуренции ниши и нужно пересмотреть стратегию. Если совсем безвыходная ситуация и сайт ни в какую не лезет, оставляю его как PBN.
12. Сейчас в процессе работы чувствуешь иногда, что тебе не хватает каких то навыков? Если да, то какие из таких навыков намерена прокачать / изучить?
“Я знаю что ничего не знаю” (Сократ). Каждый день вспоминаю этот афоризм, когда ловлю себя на мысли, что не владею каким-то навыком. Это нормально чего-то не знать и здорово, что каждый день перед тобой открывается столько возможностей научится чему-то новому! Вокруг куча информации, чатиков и отзывчивых людей.
У меня сейчас стоит приоритет выучить и освоить python, т.к. я гуманитарий, то мне это кажется непосильной ношей, и всё чаще вижу острую необходимость научиться писать парсеры для автоматизации рутинных задач.
13. Какие из своих навыков считаешь самыми сильными сторонами? Почему?
Скорее всего, организованность во времени. Я стараюсь всё делать вовремя и не откладывать.
14. Могла бы поделиться своими профессиональным планами на следующие 5-10 лет?
Главный план — расти и масштабироваться.
15. Как разделяешь время на работу, семью, спорт, отдых? Сколько сейчас часов в день в основном работаешь? Почему не больше, меньше?
Работаю 6-8 часов в день. Стараюсь быть в рабочем ритме со всеми — с 9 до 6. На выходных не работаю, мне кажется, это лишнее, нужно отдыхать и отвлекаться от работы, чтобы сохранить рассудок и набраться сил на следующую неделю. Спортом занимаюсь утром, это бодрит и освобождает вечер 🙂
Больше работать — не значит эффективно, человек продуктивен 4-5 часов в день, остальное — это или рутина или митинги.
16. Если бы ты стала во главе Google Search или Яндекс.Поиск, что бы ты изменил в работе поисковиков и почему?
Я бы удалила Яндекс))))))
Но я не достаточно компетентна для того, чтобы давать советы таким большим корпорациям, где работают тысячи умных людей.
17. Как планируешь жить в 50, 60, 70 лет? Чем хочешь заниматься и почему?
Я отращу дреды, и буду в Португалии кататься с внуками на серфе, снимать видеоблог и варить апельсиновое варенье, заниматься садоводством. Хочу сохранить любовь к жизни до глубокой старости и быть с внуками на одной волне. К счастью, медицина и уровень жизни людей так стремительно развивается, что это выглядит вполне реально и осуществимо.
18. Если вернуться лет 5 назад, что бы ты сделала по другому в своей карьере? Почему?
Я бы начала учить python))))
19. Как по твоим ощущениям и общению с другими веб-мастерами, предпринимателями состоит ситуация на рынке: достаточно толковых SEO-специалистов, интернет-маркетологов или недостаток?
Достаточно! Но я вижу проблему коммуникации: часто исполнители и заказчики разговаривают на разных языках и часто возникают недопонимания. Тут в основном проблема не в компетенции людей, а просто в самом человеческом факторе.
20. Как по-твоему нужно оценивать SEO-шника: по прошлым результатам, по тому плану, который он предлагает для проекта, по тому как отвечает на твои вопросы, свой вариант?
Я бы сказала, по видению. Как и куда специалист копает, какие выводы делает и какой направление этих мыслей. Конечно, кейсы специалиста тоже важны, но мы не всегда можем знать наверняка его роль в проекте и причину успеха / провала проекта.
21. Бывает такое, что достаточные и правильно собранные данные говорят об одном решении, которое нужно принять, а твоя интуиция с этим не согласна? Как ты в этом случае поступаешь?
Бывает, в таком случае я иду за советом к старшим и более опытным специалистам, предварительно составив свои гипотезы и аргументировав их.
Интуицию слушаю, в том случае, если риски невелики и я могу это позволить. В остальных случаях стараюсь всё перепроверять несколько раз.
22. По каким принципам приоритезируешь все свои задачи, как принимаешь решение за какой проект, задачу внутри проекта браться в первую очередь?
Делаю так: составляю план на неделю-две, делю эти задачи на те, которые требуют взаимодействия с кем-то еще и те, которые я делаю сама.
Далее разделю их на приоритеты от 1 до 10. Те задачи, которые требуют взаимодействия с другими стараюсь сделать быстрее, так как они занимают больше времени (из-за человеческого фактора: забыл, потерял, не успел — я это стараюсь предусмотреть заранее). Те задачи, которые выполняю сама, делю на рутину и нерутину.
Рутину делаю с утра (правило лягушки): мозг сонный и не сопротивляется противным задачам )))
23. Кто из инвесторов, предпринимателей, топ менеджеров в мире тебе наиболее близок по мышлению и подходах к бизнесу? Почему?
Я не могу сказать, что кто-то из известных меня сильно вдохновляет, т.к. я не знаю наверняка, правду ли нам рассказывают. Меня вдохновляют люди, которых я лично знаю, я вижу как они борются сами с собой, как открывают в себе силы двигаться вперед каждый день. Да, Илон Маск крутой, но я не знаю, кто он такой на самом деле, я не знаю, правду ли он говорит в интервью или это часть образа.
24. Что для тебя выступает основным мотиватором в работе: благодарность клиентов, желание победить конкурентов, возможность поддерживать высокий уровень жизни, известность, просто желание самореализации?
Благодарность! Это очень окрыляющее чувство, когда ты работаешь, видишь, как проекты растут и клиенты ценят твой вклад и работу.
25. Кого ты считаешь самым сильным спецом по SEO в СНГ?
Не знаю, так как я не работаю в рынке СНГ.
26. Как бы ты решила такую задачу. В мире всё больше увеличивается количество знаний, накопленных человечеством, при этом срок жизни профессий снижается. Не понятно как из всего растущего массива знаний вычленять самые нужные для школьников и студентов и к каким профессиям их готовить. Как, по твоему, нужно выстраивать систему образования для решения этой проблемы?
Сложный вопрос. Я не приверженец современной системы образования, но тем не менее я считаю что база школьных знаний всем нужна на бытовом уровне. Сейчас люди не знают элементарных вещей и это очень удивляет.
черные ниши это же здорово-)