контроль и координирование Александр Фридман

Контроль и координирование: как обеспечить выполнение делегированной работы — 2-х месячный онлайн-курс Александра Фридмана. Ни один план не может учесть всего, и, следовательно – делегирование, как инструмент передачи работы на исполнение — не может передать всего. На курсе вы узнаете как повысить качество выполняемой работы, контролируя действия и методы ваших сотрудников, но в тоже время не обидеть их недоверием.

 

Принять участие >>

 

Александр Фридман — бизнес-тренер и консультант. Специалист по регулярному менеджменту и профессиональной эксплутации персонала. Управляющий партнёр консалтинговой компании Amadeus Group, Рига, Латвия.

Содержание курса
  1. Контроль: необоснованные надежды, а также психологические и технологические сложности применения
  2. Контроль и/или доверие: как обеспечить результат и не обидеть подчинённых
  3. 9 естественных и типичных ошибок в применении контроля
  4. Психология контроля: как обеспечить понимание и нейтрализовать ложь
  1. Каскадирующий контроль: как понять, что в действительности происходит на всех иерархических уровнях подчинённой структуры
  2. Контроль превентивный и контроль промежуточный
  3. Финишный контроль
  4. Координирование: как правильно сопровождать рабочие процессы

Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем пунктам программы обучения

 

Регистрация >>

Технология обучения
Онлайн-курс Льва Лестера

Онлайн-курс длится 2 месяца и состоит из 8 видеолекций. Обучение строится на технологии «Crowd-Training» и состоит из 5 основных этапов.

  1. Вы просматриваете лекцию Александра Фридмана.
  2. Отвечаете на вопрос, который тесно связан с темой лекции.
  3. Анонимно ставите оценки к ответам других участников курса и соответсвенно получаете оценки по своему ответу.
  4. Делитесь своими замечаниями к ответу, который на предыдущем этапе набрал максимальное количество баллов.
  5. Оцениваете комментарии слушателей к лучшему ответу.

За лучшие ответы и лучшие комментарии к ответам, вы получаете награды. Каждый из участников на протяжении курса может отследить как его личный прогресс соотносится с результатами других участников. Такая интерактивность значительно влияет на мотивацию участников, ценящих конкуренцию и азарт борьбы.

«Единственный способ стать умнее — играть с более умным противником» — «Основы шахмат», 1883 г.

Конкурентная система обучения на онлайн-курсе
Рекомендации по прохождению курса

Ведение конспекта по каждой видеолекции увеличивает расходы времени и интеллектуальных усилий на прохождение курса. Но итоговая ценность от такого подхода к обучению вырастает многократно. Фиксируйте основные идеи по каждой лекции в удобной для вас форме и вы сможете в любой момент вернутся к своим трудам для поиска решения в сложных профессиональных и жизненных ситуациях.

Также, рекомендую, дублировать собственные ответы на вопросы Александра Фридмана по каждой лекции. Высока вероятность, что ваши взгляды на некоторые противоречивые вопросы будут эволюционировать. Спустя время вам будет очень интересно оценить ваше мышление в прошлом.

 

Регистрация >>

Деловые переговоры Льва Лестера
Отзывы учеников курса

«Обучение оправдало ожидание, понравилось своим содержанием и новым для меня подходом к обучению. Было очень интересно читать ответы и комментарии слушателей курса, а так же давать свои ответы, комментировать и оценивать мнения других. Пожелания будут следующие: 1. Хотелось бы немного качественнее и громче запись звука лекций, так чтобы можно было в любых условиях и в любом месте без дополнительных аксессуаров прослушать лекции (это особенно оценят люди, которые редко находятся в офисе, пользуются смартфонами и не носят с собой везде наушники, ноутбуки и планшеты). 2. Понимаю, что это не в рамках курса обучения, но иногда по различным причинам возникало сильное желание узнать, пообщаться, а может быть и продолжить знакомство с некоторыми из слушателей, так вот, может быть придумать, что-то, чтобы слушатели могли пообщаться друг с другом в чате тет-а-тет, без привлечения третьих лиц (например индивидуальное приглашение в свой кабинет или что-нибудь другое)?!?! Во всем остальном желаю всему коллективу онлайн-школы Владимира Тарасова дальнейшего развития и процветания! Спасибо, за обучение и до новых встреч!!!»

Кашутин Владимир Александрович, Руководитель Службы Безопасности Reikartz Hotel Group

«Обучение превзошло мои ожидания касательно содержания. Александр Фридман мне и на вебинарах очень инпонировал, но именно в курсе открылась его уникальная способность подбирать и структурировать материал. Рекомендую вам, однако, в будущем уделять больше внимания видеопроизводству. Меня, конечно, не испугать отсутствием визуальной поддержки в виде презентации, но она была бы не лишней. Как минимум нужно лектору использовать микрофон: были моменты в лекциях, когда слов было практически не разобрать, так как звук очень тихий.»

Ратегова Екатерина Сергеевна, Управляющий школы иностранных языков

«Обучение очень понравилось, но еще месяц я бы добавила для более глубокой проработки. Еще можно добавить конкретные кейсы на отработку контроля и координирования — как это сделать в предложенной ситуации.»

Койнова Елена, руководитель направления недвижимости, руководитель отдела продаж

«Обучение превзошло мои ожидания, спасибо Александру! Ранее не обучалась подобным способом, было интересно попробовать и увидеть результат. На данном курсе я получила полезную информацию, которая поможет мне на данном этапе вступления в должность. Хочу особенно отметить, что всю информацию Александр дает понятно и разборчиво, это не голая теория, Александр дает готовые инструменты. С удовольствием приму участие в других курсах от Александра.»

Артюшина Екатерина, Директор ресторана

«Уважаемые коллеги ! хочу выразить благодарность Александру Фридману и школе Premium Management. Курс помог мне обобщить свои знания в области управления персоналом, найти слабые места и улучшить практику управления. Рекомендую данный курс руководителям всех уровней — и начинающим и уже имеющим опыт. Он поможет вам получить отличные практические навыки и обобщить свой опыт.»

Сергей Леонидович Желтухин, Генеральный директор

Приглашение Александра Фридмана

«Добрый день. Я, Александр Фридман, консультант и бизнес-тренер. В профессии с 1993 года. Обучаю руководителей профессиональному менеджменту. Хотел бы с вами поговорить о контроле. О том, что контроль необходим, наверняка, знает каждый руководитель. Но, иногда, на контроль возлагают избыточные надежды. Иногда, при обсуждении корпоративных программ, заказчик оживляется при слове «контроль» и говорит — «контроль» нам крайне необходим.

 

Контроль, конечно, компетенция важная, одна из ключевых, но она не является волшебной палочкой. И тем не менее, контроль необходим. Допустим нам нужен профессиональный контроль, потому что любительским контролем, мы наверняка владеем. Какие проблемы?

 

Контроль это баланс между попустительством и паранойей. Если контроль недостаточный, то с высокой вероятностью, работа будет выполнятся не так, как нужно, дела будут отклонятся от проложенных каких-то маршрутов и реальном будет резко отличатся от плана. Если же с контролем, что называется «пересолить», сделать его слишком частым, сделать его мелким, получится не столько контроль, сколько придирка, то есть отражение некоторой паранойи руководителя, то тогда работа выполнятся будет, но обстановка в коллективе будет не самая здоровая, такая атмосфера страха. А кроме того, серьезные профессионалы, они очень не любят когда у них стоят над душой и вряд ли будут работать с таким руководителем.

 

Итак, баланс между паранойей и попустительством. Разумеется, этот баланс можно было бы найти интуитивно, но нас с вами интересует профессиональная технология. А значит нам надо понимать, на что смотреть. На какие параметры окружающего мира смотреть, чтобы выбрать правильный режим контроля.

 

Кроме того, возникает еще антагонизм между контролем и доверием. Очень часто руководители говорят, что подчиненные обижаются на контроль и считают это признаком недоверия. Значит руководитель должен суметь внести ясность в этот вопрос, и для этого сам понимать, в каких случаях можно доверять, а в каких проверять.

 

Кроме того, контроль — компетенция психологически не самая легкая. Руководители, иногда, не очень любят контролировать, потому что во время контроля может возникнуть какой то конфликт. Например, вам покажется, что работа выполняется не так, как нужно. А подчиненные могут не согласится с этой идеей, и в той или иной форме, ситуация станет не самой благостной. Давайте говорить откровенно — подчиненные не любят контроль. А значит готовность к контролю предполагает и некую готовность к конфликту. А жизнь руководителя и так сложна. Они себе иногда и не ищут проблем.

 

И что происходит при неправильном выборе режима контроля? На него как бы не хватает времени. Все знают, что надо контролировать, но времени как бы не хватает. На контроль часто выделяется время по остаточному принципу. Вот такие вот проблемы.

 

Значит, контроль профессиональная компетенция. И если вы хотите усилить свою квалификацию в этом направлении, то я с радостью приглашаю вас на свой онлайн курс «Контроль и координирование: как обеспечить выполнение делегированной работы». Курс построен на основе регулярного менеджмента, как и все мои курсы»

 

Александр Фридман

Регистрация на курс