Лев Лестер

Ошибки на деловых переговорах — второй 2-месячный онлайн курс Льва Лестера. Первый курс — «Деловые переговоры: секреты мастерства» — рассматривает ключевые принципы ведения переговоров. Второй — детально рассматривает самые популярные ошибки. Интересные и наглядные примеры из жизни Льва Лестера помогают гораздо глубже понять специфику каждой ошибки, провести ретроспективный анализ собственных переговоров и выйти на новый уровень мастерства в заключении сделок.

 

Принять участие >>

 

Лев Лестер — известный американский специалист, который посвятил овладению искусством переговоров всю свою жизнь. Автор курса вел переговоры в составе делегаций американских, немецких, итальянских и японских компаний. В его опыте множество деловых переговоров с российскими специалистами.

Содержание курса
  1. Ошибки в начале переговоров
  2. Ошибки в предмете переговоров
  3. Ошибки с полномочиями
  4. Ошибки с предложениями
  1. Ошибки с уступками
  2. Ошибки в конфликтных ситуациях
  3. Ошибки с принятием решений

Зарегистрируйтесь и получите бесплатный доступ ко всем пунктам программы обучения

 

Регистрация >>

Технология обучения
Онлайн-курс Льва Лестера

Онлайн-курс длится 2 месяца и состоит из 8 видеолекций. Обучение строится на технологии «Crowd-Training» и состоит из 5 основных этапов.

  1. Вы просматриваете лекцию Льва Лестера.
  2. Отвечаете на вопрос, который тесно связан с темой лекции.
  3. Анонимно ставите оценки к ответам других участников курса и соответсвенно получаете оценки по своему ответу.
  4. Делитесь своими замечаниями к ответу, который на предыдущем этапе набрал максимальное количество баллов.
  5. Оцениваете комментарии слушателей к лучшему ответу.

За лучшие ответы и лучшие комментарии к ответам, вы получаете награды. Каждый из участников на протяжении курса может отследить как его личный прогресс соотносится с результатами других участников. Такая интерактивность значительно влияет на мотивацию участников, ценящих конкуренцию и азарт борьбы.

«Единственный способ стать умнее — играть с более умным противником» — «Основы шахмат», 1883 г.

Конкурентная система обучения на онлайн-курсе
Сертификат
ошибки на деловых переговорах

Сертификат выдается участникам при наборе 120-ти балов. У каждого сертификата есть свой идентификационный номер, по которому можно проверить его достоверность в системе.

Одна из ценностей «Таллинской школы менеджеров» звучит так — стремись быть, а не казаться. Не является ли сертификат ярким выражением стремления «казаться»? Нет.

Дело в том, что технология обучения устроена таким образом, что невозможно получить сертификат не проявляя дисциплинированность и усердие в обучении. В случае игнорирования лекций студент может быть отчислен с курса, а в случае поверхностных ответов на вопросы — не набрать необходимое количество баллов.

Как результат, сертификат — это неоспоримое свидетельство вашего прилежания в обучении и само его наличие уже может служить хорошим знаком для ваших партнеров и работодателей.

 

Принять участие >>

Рекомендации по прохождению курса

Ведение конспекта по каждой видеолекции увеличивает расходы времени и интеллектуальных усилий на прохождение курса. Но итоговая ценность от такого подхода к обучению вырастает многократно. Фиксируйте основные идеи по каждой лекции в удобной для вас форме и вы сможете в любой момент вернутся к своим трудам для поиска решения в сложных профессиональных и жизненных ситуациях.

Также, рекомендую, дублировать собственные ответы на вопросы Льва Лестера по каждой лекции. Высока вероятность, что ваши взгляды на некоторые противоречивые вопросы будут эволюционировать. Спустя время вам будет очень интересно оценить ваше мышление в прошлом.

 

Регистрация >>

Деловые переговоры Льва Лестера
Отзывы учеников курса

«Оправдало в полной мере, благодарю Автора. Появилось четкое видение типовых ошибок, на которые раньше бы и не обратила внимание. Отдельное спасибо за показательные примеры: это усилило наглядность, и теперь абсолютно точно материал отложился в памяти.»

Лебедева Елена Юрьевна, Заместитель директора

«Курс полностью оправдал мои ожидания и позволил проанализировать свое поведение в переговорах, увидеть ошибки и возможные точки роста. При подготовке к переговорам часто возвращаюсь к полученным знаниям, взвешиваю «за» и «против» того или иного шага. Огромное спасибо организаторам и Льву Лестеру за курс.»

Марина Яковлевна Шеховцова, Коммерческий руководитель проекта

«Это уже мой второй курс с господином Лестером. С нетерпением жду третьего. Огромная благодарность за его труды и возможность воспользоваться советами настоящего Мастера и тренера! Какое мое мнение о курсе лекций Льва Лестера? Я осталась в восторге от полученного материала. Все было очень полезно и по теоретической части, и по практической части. Обсуждение конкретных ситуаций, имеющих место в бизнес- жизни дало очень много информации для обдумывания и закрепления опыта. Я узнала очень много нового, неожиданного и полезного. Я очень рада, что мне в жизни дана такая возможность — прослушать курс его лекций. Удалось ли мне использовать советы автора в своей практике? Да. Я очень много смогла использовать практически. Советы г-на Льва Лестера бесценны. Они понятны и легко применимы на практике. Теперь я постоянно использую его советы в переговорах. У меня исчезла скованность в переговорах, боязнь ошибиться, страх противостоять натиску и требовать уступки. Я стала получать значительно лучшие результаты. Мое мастерство переговоров значительно возросло. Я не ожидала, что эффект может быть таким ощутимым и таким быстрым. Рекомендую ли я этот курс лекций своим знакомым? Да. Бесспорно. Это очень полезный курс лекций, и я уверенно рекомендую его всем моим знакомым и коллегам. Любой руководитель и специалист, который принимает участие в переговорах, получит огромную практическую пользу. Собираюсь ли я слушать и другие курсы лекций этого автора? Обязательно. Жду с огромным нетерпением. Еще раз огромное спасибо Льву Лестеру. Мне было очень интересно и очень полезно.»

Лаанела Светлана Олеговна, Управляющий Директор

«Проходил обучение в разных школах переговоров и мне есть с чем сравнивать. Разница между курсами огромная. Тем, кто принимает решение идти на курс или нет: «Однозначно идти!» Весь материал курса пронизан жизненными примерами, информация даётся актуальная и практичная. Теория вся по делу. Сегодня я сравнивал данный курс с другими школами по переговорам они проигрывают по всем критериям. Даже преподаватели с MBA и Exclusive MBA – уже кажутся не столь уверенными по сравнению с этим «Титаном». Как говорит один мудрец: «… — Молодец, среди овец! а против молодца и сам овца.» Я владею небольшим бизнесом и по ходу прохождения курса применил полученные знания к своему бизнесу. Мы устранили ошибки, которые совершались в бизнесе систематически. На форуме мы определили проблемные места в деловой коммуникации (внутри бизнес процесса) — это резко увеличило прибыльность бизнеса. По результатам месяца (за октябрь 2018) +34% к обороту (по октябрю 2017) — Вложений в процесс строго «0». Лично я еще и заработал на этом. Опыт и советы Льва Лестера – незаменимы, аналогов на рынке России нет. Возможно кое-что можно найти на рынке Белоруссии, но там всё занято и не преподают. А в Moscow business School, на мой взгляд преподаватели больше теоретики, а не практики. (Хотя пиджаки у них отличные). Про школу бизнеса «Синергию» — я не скажу, т.к мне она не нравится. Курс: Ошибки на деловых переговорах – является логичным и углублённым курсом «Деловые переговоры: секреты мастерства», а возможность обсудить свою ситуацию на форме и получить консультацию от эксперта – является уникальной возможностью, которой на рынке не найти. Для меня это был очень полезный курс, надеюсь и вам он будет полезен.»

Валентин Христинин, Переговорщик — практик

«Обучение в полной мере оправдало мои ожидания: глубокоуважаемый Лев Лестер безусловно специалист экстра-класса, глубоко владеющий предметом. Методично, аргументированно и достаточно плавно изменивший представление по предмету переговоров, основных ошибках. Вопросы, поставленные и проиллюстрированные в ходе курса, дали возможность структурировать имеющиеся знания и представления, найти основу для принятия тех или иных решений, изменить свое представление о некоторых ключевых аспектах переговоров.»

Узбеков Камиль Харрясович, директор по персоналу

«Я прошла уже два курса Льва Лестера и получила от них огромную практическую пользу. Курсы лекций не только прекрасно написаны, но и очевидно опираются на огромный персональный опыт автора, который сам является топ-специалистом в области практических переговоров. До этих лекций я не понимала очень много очевидных вещей и делала много ненужных ошибок. Я веду деловые переговоры уже много лет. Имею немалый опыт и не знаю многое из того, что рассказывает Лев Лестер. Общение с большим мастером переговоров позволило мне получить немедленные практические результаты. Несколько раз я применяла полученные знания на практике буквально на следующий день после лекции. Это было просто и эффективно. Теперь для меня удивительно то, что я не понимала простых и очевидных вещей. Лестер открыл мне глаза на искусство переговоров. Для меня самое главное достоинство этих курсов в том, что Лев Лестер великолепный и внимательный педагог. Ощущение и результат прохождения курса практически такой же, как если бы мы физически находились в одной аудитории. В своих видео-комментариях Лев Лестер не просто резюмирует тему, но дает личный комментарий на конкретные ответы участников, а если этого недостаточно, и они хотят продолжить тему, обсуждает их вопросы на форуме. Как говорят в Америке, для меня такая персональная форма обучения “makes all the difference in the world” — я знаю, что мне никогда бы не удалось получить такие высокие результаты обучения если бы моим преподавателем не был «лично» сам Лев Лестер. Огромное спасибо многоопытному мастеру и прекрасному педагогу за очень интересные курсы лекций. Я с нетерпением ожидаю следующего курса.»

Viviana Sofronitsky, Директор фирмы

«Курс интересный и с хорошими примерами. Прекрасно раскрыты стороны и нюансы в переговорах. Взял в своё «вооружение» некоторые приемы и использую их получая прибыль (иногда денежную иногда экономлю время). Хотелось бы еще несколько ответов получить, но они больше формальные. Приведенная информация действительно ценная. Не очень понравилась система оценок, но понимаю зачем она введена. Всем рекомендую данные лекции, они того стоят!»

Иван Маринин, Руководитель

Приглашение Льва Лестера

«Здравствуйте, дорогие слушатели. Меня зовут Лев Лестер, я президент американской консалтинговой компании Bridge Plus International. Я буду читать вам курс лекций о том, какие ошибки мы совершаем во время проведения деловых переговоров. Это моя специальность, я профессионал в области проведения деловых переговоров.

 

Я много лет жил, работал и вел деловые переговоры в Соединенных Штатах Америки, Германии и России. Я занимаюсь этим уже больше 25 лет. За эти годы я накопил уникальный опыт в проведении деловых переговоров и написал 5 книг, которые выпущены в США и России.

 

О чем этот курс лекций? Он об ошибках, которые мы совершаем. Все люди совершают ошибки. Некоторые ошибки являются для нас очевидными, и сделав их мы сразу понимаем, что мы ошиблись. Но большинство ошибок является не очевидными, люди не понимают, что они ошибаются, им кажется, что они поступили правильно. Они не умеет делать иначе, им не у кого было научится. Некоторые ошибки настолько очевидны, что удивительно, почему их совершают десятки тысяч людей в разных странах мира.

 

Например, очень многие торопятся сделать свое предложение первыми, до того как получить предложение от другой стороны. И из-за этого они получают худшие результаты, чем могли бы получить. Другой типичной ошибкой является то, что многие делают справедливое предложение. Давая свое предложение партнеру, они называют незавышенные цены, они называют цены реальны, цены по которым они бы действительно могли бы поставлять эту продукцию. А потом они попадают в сложную ситуацию, потому что во время переговоров другая сторона, заинтересованная в заключении соглашения, начинает предлагать им компромиссы, идти на встречу и просит, а иногда и требует, встречных уступок. А эти люди не могут пойти на встречу, они сделали справедливое предложение и всё, что у них было уже вложили в нормальную цену. Каждый раз вместо того, чтобы сделать уступку, они объясняют, что их цена правильная. В результате и сделки срываются и отношения портятся.

 

Очень часто, совершаемой ошибкой является присутствие руководителя на переговорах. С одной стороны это понятно, руководители хотят всё контролировать, сами во всем участвовать и присутствовать и это кажется резонным. Но на самом деле это грубая ошибка, потому что из-за этого руководителям приходится идти на большие уступки, чем нужно было бы идти в этой ситуации. Обо всем этом мы будем подробно говорить во время лекций.

 

Совершаемые нами ошибки выглядят так просто, что иногда возникает естественный вопрос — а почему мы делаем так много ошибок? Ответ очевидный. Большинство из нас не имеет профессиональной подготовки в области деловых переговоров. Они учатся на собственном опыте и совершают из-за этого много ненужных ошибок.

 

В связи с этим я хотел бы рассказать одну любопытную и поучительную историю. Вот представьте себе раннюю весну в России, пруд, тающий лёд и короткая дорога через пруд. И чтобы срезать, люди идут через пруд, понимая, что лёд может провалится, да это опасно, но дорога то короткая. Для того, чтобы предотвратить несчастные случаи, администрация повесила объявления, но это никого не останавливает. Поставили человека, чтобы он не пропускал никого. Он пытается останавливать, его опять же никто не слушает, каждый считает, что под ним лёд не провалится. Ну наконец-то, какой-то мужик дождался того, что проходя через пруд, лёд провалился, он попал в ледяную воду, стал тонуть, испугался. Всё обошлось, дружинник его вытащил и этот человек дружиннику говорит: «А чего ж ты меня не остановил?». Дружинник говорит: «Как я тебя не остановил, я же тебя предупреждал, я же тебе говорил, что это опасно». А мужик ему возражает и очень резонно: «Говорить — этого мало, вот я не понял, что это опасно, надо было в морду дать, тогда бы я точно понял».

 

Вы понимаете, в этой грубоватой истории заложен очень глубокий смысл. Пояснения, нотации, рекомендации — они очень редко доводят до результата. Люди очень часто их игнорируют, потому что они вроде как знают, как следует поступать правильно. И только собственные ошибки и неудачи учат их реальным выводам. При этом некоторые на своих ошибках учатся, а некоторые способны учится на ошибках других. Это уже высокий класс.

 

Как научится делать меньше ошибок во время переговоров? В любой деятельности лучшие учителя, это профессиональное обучение и собственная практика. Мы, вместе с вами, будем анализировать основные ошибки, допускаемые на переговорах, а затем вы уже будете применять полученные знания на практике. И так, шаг за шагом, вы будете совершенствовать свое профессиональное мастерство и улучшать свои практические результаты.

 

В чем уникальность этого курса? Этот курс действительно уникальный. Он будет впервые читаться в школе Тарасова. Нигде в других местах его не читают: ни в России, ни в США. До скорой встречи, уважаемые слушатели.»

 

Лев Лестер

Регистрация на курс